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Vente conversationnelle

Nematek One WhatsApp CommerceLogiciel de vente et commandes WhatsApp au Cameroun

Transformez WhatsApp en commandes traçables et clients fidélisés.

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Conçu pour ces secteurs :

Les problèmes que nous traitons

Commandes perdues dans les discussions et statuts.
Prix, stock et adresse client ressaisis.
Paiements et livraisons difficiles à rapprocher.
Aucun historique fiable pour les relances.

Les résultats recherchés

Moins de commandes oubliées.
Prix et stock cohérents sur les canaux.
Paiements et livraisons clairement suivis.
Base clients prête pour la fidélisation.

Solution Nematek

Un périmètre clair, construit autour du travail réel

Nematek cadre les processus, les utilisateurs, les données, les contrôles et les tableaux de bord avant la mise en production. Les éléments exacts restent liés au niveau et au devis validés.

Catalogue, prix, stock et demandes de devis

Commande créée depuis une conversation qualifiée

Client, adresse, paiement, livraison et statut

Facture/reçu, historique et suivi après-vente

Segments, relances et messages approuvés

Synchronisation avec stock, CRM et Gestion Commerciale

Entreprise & grands comptes

Options pour aller plus loin

Ces capacités sont proposées selon le périmètre, les intégrations et les fournisseurs retenus.

Chatbot guidé et FAQ
Paiement en ligne/Mobile Money selon fournisseur
Plusieurs agents, affectation et supervision
Livraison, preuve de réception et campagnes

Démonstration guidée

Voyez le parcours critique, pas une démo générique

Nous utilisons des données de démonstration ou anonymisées. Une démo personnalisée confirme si le parcours répond réellement à votre besoin.

Demander une démonstration

Recevoir une demande et identifier le client.
Créer la commande, réserver le stock et demander le paiement.
Suivre la livraison puis déclencher une relance autorisée.

Schéma du parcours, pas une capture d’écran

Tarification

Un budget lisible avant engagement

Montants indicatifs en FCFA (XAF), hors taxes. Le devis distingue les frais ponctuels de mise en œuvre des frais récurrents d’exploitation, d’hébergement ou de support, ainsi que les services tiers et évolutions. Le prix final dépend du cadrage.

Essentiel: 350 000 FCFA
Ce que comprend ce niveau
Clients et coordonnées
Commandes issues des échanges WhatsApp
Devis et commandes commerciales
Catalogue de produits et prix
Paiements déclarés et confirmés
Statuts de préparation et de livraison
Demander ce niveau — Nematek One WhatsApp Commerce Essentiel
Business: 750 000 FCFA
Ce que comprend ce niveau
Tout le périmètre Essentiel
Plusieurs vendeurs et attribution des commandes
Synchronisation avec Gestion Commerciale, selon la configuration
Contrôle des disponibilités en stock
Modèles de communication commerciale
Rapports des commandes et des ventes
Intégration officielle WhatsApp Business, si éligibilité et accès disponibles
Demander ce niveau — Nematek One WhatsApp Commerce Business
Enterprise: À partir de 1 500 000 FCFA
Ce que comprend ce niveau
Équipes commerciales ou plusieurs boutiques
Distribution des demandes entre commerciaux
Notifications et automatisations autorisées
Intégration CRM, e-commerce et logistique
Chatbot métier après étude technique
Tableaux de bord et contrôles personnalisés
Demander ce niveau — Nematek One WhatsApp Commerce Enterprise

Comparer avec les autres produits

Budget de la première année

Estimez votre première année

Estimer mon budget de première année

La mise en œuvre une fois, puis le support et l’hébergement : les mêmes formules pour tous les produits Nematek One. Les montants sont ceux du catalogue.

Avec les formules Essentiel de support et d’hébergement, comptées sur 12 mois, la première année revient au minimum à :

- Essentiel : 350 000 FCFA + 12 fois 35 000 FCFA + 12 fois 20 000 FCFA = 1 010 000 FCFA Demander un devis pour WhatsApp Commerce Essentiel
- Business : 750 000 FCFA + 12 fois 35 000 FCFA + 12 fois 20 000 FCFA = 1 410 000 FCFA Demander un devis pour WhatsApp Commerce Business
- Enterprise : à partir de 1 500 000 FCFA, sur devis Demander un devis pour WhatsApp Commerce Enterprise

Les années suivantes, la mise en œuvre ne se paie plus : avec ces formules, support et hébergement coûtent 660 000 FCFA sur 12 mois.

Montant indicatif hors taxes, confirmé après cadrage. Les niveaux Enterprise sont sur devis : ils ne sont pas comptés dans le total. Services tiers (licences, domaine, e-mail, SMS/WhatsApp, paiement, matériel, déplacements) et évolutions : chiffrés à part.

Toutes les formules : Nematek One Support · Nematek One Hosting

Compte WhatsApp Business, approbation Meta, modèles et frais de messagerie restent soumis aux règles du fournisseur.

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte un logiciel de vente et commandes WhatsApp au Cameroun ?

Mise en œuvre : à partir de 350 000 FCFA, hors taxes. Par niveau : Essentiel : 350 000 FCFA · Business : 750 000 FCFA · Enterprise : à partir de 1 500 000 FCFA. Support : à partir de 35 000 FCFA/mois, selon la formule Nematek One Support choisie. Hébergement : à partir de 20 000 FCFA/mois, selon la formule Nematek One Hosting choisie. Ce sont des prix indicatifs en FCFA : le devis final dépend du nombre d’utilisateurs et de sites, de vos données et des intégrations.

Combien de temps prend la mise en place de Nematek One WhatsApp Commerce ?

3 à 8 semaines, à titre indicatif. Le planning est fixé avec vous après le cadrage, selon vos données, vos utilisateurs et vos sites.

Avec quoi Nematek One WhatsApp Commerce se combine-t-il ?

Avec Gestion Commerciale, CRM, Mobile Money. Chaque liaison est confirmée pendant le cadrage ; une intégration avec un outil tiers est chiffrée à part.

Que faut-il savoir avant de choisir Nematek One WhatsApp Commerce ?

Compte WhatsApp Business, approbation Meta, modèles et frais de messagerie restent soumis aux règles du fournisseur.

Nematek forme-t-il mon équipe ?

Oui, sur place, par rôle et sur les écrans que chaque personne utilisera. Le volume de formation dépend du niveau et figure dans le devis.

Puis-je voir une démonstration ?

Oui. Nous préparons une démonstration ciblée sur votre problème principal, avec des données d’exemple ou anonymisées.

Faut-il une licence spéciale pour connecter WhatsApp ?

La connexion native à WhatsApp peut nécessiter une licence payante de la plateforme de gestion sur laquelle la solution est configurée, un compte WhatsApp Business et des modèles de messages approuvés ; cela est confirmé au cadrage. Les frais Meta et services tiers ne sont pas inclus.

Mes messages sont-ils envoyés automatiquement ?

Les automatisations dépendent des canaux, des autorisations et des modèles approuvés. Chaque envoi suit le périmètre retenu.

Les commandes WhatsApp sont-elles liées à mon stock ?

Oui, en Business. La disponibilité est contrôlée et la commande est synchronisée avec la Gestion Commerciale selon la configuration.

Puis-je répartir les demandes entre plusieurs vendeurs ?

Oui. Business gère plusieurs vendeurs et l’attribution des commandes. Enterprise distribue les demandes entre commerciaux ou boutiques.

Mise en œuvreDu diagnostic à l’adoption

Mise en œuvre

Du diagnostic à l’adoption

Diagnostic

Entretien, visite et compréhension du processus prioritaire.

Cadrage

Périmètre, rôles, données, intégrations, planning et critères d’acceptation.

Conception

Configuration et démonstration du parcours critique.

Réalisation

Configuration, développement convenu, intégrations, sécurité et tests.

Adoption

Préparation des données, formation par rôle, validation et mise en production.

FormationSupport et déploiement

Formation

Préparer les utilisateurs par rôle

Les niveaux Essentiel et Business prévoient un accompagnement de formation ; Enterprise utilise un programme par rôle. Le volume exact est confirmé dans le devis.

Support après mise en production

Une continuité après la mise en production

Nematek One Support couvre l’assistance sur les fonctions livrées, la gestion courante des accès et le diagnostic des incidents selon la formule retenue.

Voir les formules de support

Déploiement

Un environnement adapté au besoin

Cloud géré Nematek, environnement dédié, infrastructure client, local/hybride ou instance compatible existante selon le niveau de personnalisation et les responsabilités.

Voir l’hébergement

À combiner

Une base modulaire

Gestion CommercialeCRMMobile Money

Solutions liées

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Parlons de votre parcours réel

Une évaluation permet de confirmer la bonne solution, les données nécessaires, les intégrations et le budget.

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